Créer un compte

Comment créer un compte Telexoo ? Quels documents sont nécessaires ?

Vous pouvez nous envoyer vos documents directement depuis notre site internet lors de la dernière étape de votre inscription.

S'il vous manque certaines informations ou certains documents pendant votre inscription, vous pouvez vous déconnecter et revenir plus tard pour terminer la création de votre compte Telexoo en vous reconnectant via le bouton "Espace client" en renseignant votre e-mail et mot de passe renseigne lors de la création de votre compte.

Nous avons besoin de vos coordonnées bancaires afin de savoir d'où proviennent vos fonds et où nous devons envoyer votre change.

En aucun cas nous n'avons accès à vos comptes bancaires.

Oui, vous pouvez avoir plusieurs comptes source et destination enregistrés sur Telexoo.

Vous pourrez ajouter d'autres comptes bancaires une fois votre compte Telexoo créé, via votre espace client.

Oui vous pouvez nous fournir vos documents en photo tant que celles-ci sont nettes et lisibles.

Nous acceptons les passeports, pièce d'identité ou permis de travail en cours de validité.

Nous acceptons les formats pdf, jpg, jped et png pour vos documents.

Pour créer un compte Telexoo, vous aurez besoin de:

- Vos coordonnées bancaires pour votre compte source et pour votre compte de destination.

Si vous créez un compte particulier:

- Une copie d'une pièce d'identité en cours de validité.

- Un justificatif de domicile récent.

Si vous créez un compte entreprise:

- Une copie des pièces d'identité en cours de validité pour chacun des représentants légaux de l'entreprise

- Une copie du registre du commerce.

- Notre contrat Telexoo daté et signé qui vous sera fourni lors de votre inscription.

Si vous ne souhaitez pas terminer votre inscription, vous pouvez supprimer votre compte en cliquant sur l'icône "Mon compte" disponible dans le menu lors de votre inscription.

Cliquez ensuite sur le bouton "Supprimer mon profil" puis confirmez la suppression de votre profil.

Nous supprimerons alors toutes les informations que vous avez renseigné lors de votre inscription.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?

Notre equipe est à votre disposition pour vous répondre:

chat en direct
+41 22 552 25 25
Par courrier

Telexoo SA
Chemin de Grange-Collomb 9, 1212 Grand-Lancy, Suisse

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