FAQ Particuliers

Après réception de vos francs sur le compte suisse Telexoo, le change est effectué et les euros sont virés sur votre compte bénéficiaire sous 24 à 48 h ouvrées, souvent le jour même.

Le meilleur taux est le taux interbancaire (celui que s'appliquent les banques entre elles). Telexoo vous en fait bénéficier en n'ajoutant qu'une marge réduite et transparente, sans frais cachés, contrairement aux banques qui appliquent une marge de 2 à 4 %. Vous pouvez suivre la parité en direct sur notre convertisseur avant de changer.

Non. Vous conservez votre banque actuelle. Telexoo vous fournit un IBAN suisse vers lequel virer vos francs (ou faire verser votre salaire) ; les euros convertis sont ensuite envoyés sur le compte de votre choix à votre nom, en Suisse ou dans la zone SEPA.

Oui. Les banques et bureaux de change appliquent une commission cachée de plusieurs pourcents sur le taux. Avec Telexoo, la marge est de 50 à 80 % inférieure. Sur un salaire de 5 000 CHF changé chaque mois, l'économie annuelle se chiffre en centaines de francs.

Telexoo est un service de change en ligne suisse, régulé par SO-FIT (FINMA), qui applique le taux de change interbancaire majoré d'une petite marge. Résultat : des frais 50 à 80 % inférieurs à ceux d'une banque traditionnelle ou d'un bureau de change. Vous ouvrez un compte gratuitement, sans changer de banque, et vos euros arrivent sous 24 à 48 h.

Oui. Telexoo SA est une société genevoise créée en 2013, affiliée à SO-FIT en qualité d'intermédiaire financier (organisme reconnu par la FINMA). Les fonds transitent par des comptes suisses et le service est noté 4,8/5 par ses clients.

L'ouverture de compte est gratuite. Pour un change vers l'Europe en euros, il n'y a aucun frais de transfert — seule la marge sur le taux s'applique.